Questions relatives aux produits

Sauf mention contraire, tous nos produits sont neufs. Il peut arriver à de très rare exception qu’un produit d’occasion soit sur le site, au quel cas, cela est explicitement indiqué et le produit est dans un état irréprochable de fonctionnement.

La photo d’illustration d’un article sur notre site est conforme à ce dernier. Il s’agit soit d’une photo issue du catalogue de notre fournisseur, soit d’une photo prise par nos soins.

Nous sommes équipé d’un studio photo et prenons des dizaines de produits en photos chaque semaine. Ceux ci sont “shootés” sous plusieurs angles pour essayer d’apporter le plus de détails possible et retravaillé avec un logiciel afin de les rendre le plus agréable possible.

Si nous n’avons pas de photo d’un produit, un visuel provisoire et neutre est alors mis en place en attendant la prise de ce dernier. Ceci afin d’éviter de proposer une illustration approximative.

L'appellation “générique” que vous pouvez trouver sous le titre d’un produit et qui est associé à une marque signifie que c’est un produit identique aux mêmes produits de la marque mais non fabriqué par celle ci.

Concrètement, un démarreur générique Briggs & Stratton, n’est pas un démarreur fabriqué par Briggs & Stratton, mais qui convient pour Briggs & Stratton.

Ce sont des produits au fonctionnement rigoureusement identique, seule la marque du fabricant n’est pas indiqué dessus.

Cela ne veut pas dire que ce sont des produits de moins bonne qualité, au contraire. Ils sont généralement fabriqués en Europe, aux Etats Unis ou au Japon. Nous limitons au maximum les approvisionnements venant des pays asiatiques ou la qualité est moindre et quand c’est le cas, nous nous sommes assuré au préalable de la qualité des produits.

Il s’agit de la même chose qu’un produit générique.
C’est un produit qui n’est pas fabriqué par le constructeur. Il s’agit d’un équivalent fabriqué en grande série ayant les mêmes caractéristiques que le produit du constructeur.

Un produit dit “origine” est une pièce détachée fabriquée par le constructeur, dans son usine, et qui est donc 100% identique à celle qui équipait la machine à l’origine.

C'est une commande spécifique passée auprès d'un fournisseur juste pour vous !

Ensuite, il y a le temps de la réceptionner, la traiter et de vous l'expédier, cela peut prendre un plus ou un peu moins.