Comment faire un retour ou un échange?

Comment nous faire un retour ou un échange?

Pour faire ma demande de retour ou d'échange

Retour étape 1

Je me connecte à mon espace client depuis le panier en haut à droite.
Puis je clique sur "retour produit" et je télécharge le formulaire de retour (pdf) 

Ou je le télécharge ici

Retour étape 2

Je l'imprime 

Retour étape 3

Je le remplis en respectant les instructions fournies dessus

Retour étape 4

Puis je dépose le formulaire dans le colis avec les produits 

Retour étape 5

Je reçois mon nouveau produit ou mon remboursement une fois le colis contrôlé par notre équipe

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