COMMENT NOUS RETOURNER Ou ECHANGER UN PRODUIT ?

Chers clients,

Afin de nous retourner un ou plusieurs produits et pour être remboursé rapidement, merci de suivre les étapes suivantes.

Pour faire ma demande de retour ou d'échange

Je me connecte à mon espace client depuis le panier en haut à droite.
Puis je clique sur "retour produit" et je télécharge le formulaire de retour (pdf) 

Ou je le télécharge ici

Je l'imprime 

Je le remplis en respectant les instructions fournies dessus

Puis je dépose le formulaire dans le colis avec les produits 

Je reçois mon nouveau produit ou mon remboursement une fois le colis contrôlé par notre équipe

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